Términos del servicio
Términos y condiciones del sitio web
REINVÉNTATE.PE
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web https://reinventate.pe/(en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de REINVENTATE 2.0 VENTURES S.A.C. (en adelante, “Reinvéntate” o “la Empresa”), identificada con RUC N.° 20611527617, con domicilio en CAL. Calle Retiro 125 Int. 402, Miraflores, Lima, Perú.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o los servicios ofrecidos a través del mismo.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como el agendamiento de citas y la contratación de servicios profesionales ofrecidos por Reinvéntate, tales como asesorías gratuitas o pagadas, auditorías, mentorías, talleres, sesiones estratégicas, programas digitales y eventos presenciales u online (en adelante, los “Servicios”).
Las relaciones derivadas del uso del Sitio Web se rigen por la legislación peruana vigente, en particular por el Código Civil, la Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
El acceso al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio de los costos de conexión a Internet que asuma el usuario.
El usuario declara ser mayor de edad (18 años cumplidos) y contar con plena capacidad legal para contratar servicios.
El uso indebido del Sitio Web o de los Servicios podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3. SERVICIOS OFRECIDOS
Reinvéntate ofrece servicios profesionales de carácter estratégico, consultivo, educativo y/o formativo, que pueden prestarse de manera online, virtual o presencial, según se indique en cada caso.
La descripción, alcance, duración, modalidad, condiciones y precio de cada Servicio estarán disponibles en el Sitio Web o serán informados previamente al usuario antes de su contratación.
Reinvéntate se reserva el derecho de modificar, reprogramar o cancelar cualquier Servicio por razones operativas, de fuerza mayor o debidamente justificadas.
4. AGENDAMIENTO DE CITAS
El usuario podrá agendar sesiones gratuitas o pagadas a través de las herramientas habilitadas en el Sitio Web.
Las citas son personales e intransferibles.
La inasistencia injustificada del usuario a una sesión agendada no genera derecho a reembolso ni reprogramación, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones del Servicio contratado.
Las condiciones de reprogramación, cuando correspondan, serán informadas previamente al usuario.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PAGOS
Los Servicios pagados podrán adquirirse mediante las plataformas habilitadas en el Sitio Web.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras, utilizando tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias u otros medios habilitados.
El usuario declara ser titular o estar autorizado para utilizar el medio de pago empleado y contar con fondos suficientes.
Reinvéntate no almacena ni tiene acceso directo a los datos financieros del usuario.
6. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de los Servicios estarán expresados en la moneda indicada en el Sitio Web e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación peruana vigente.
Reinvéntate se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, el Servicio se facturará al valor vigente al momento de la compra confirmada.
7. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Dada la naturaleza de los Servicios ofrecidos (servicios profesionales, asesorías personalizadas, contenidos digitales y eventos con cupos limitados), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago, salvo en los siguientes casos:
-
Error técnico imputable a la plataforma de pago o al Sitio Web.
-
Cancelación o modificación sustancial del Servicio por parte de Reinvéntate.
Las solicitudes deberán realizarse dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la fecha de la transacción, a través de los canales oficiales indicados en el Sitio Web.
8. ACCESO A CONTENIDOS DIGITALES
El acceso a materiales, grabaciones, recursos digitales o plataformas asociadas a los Servicios es personal e intransferible.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión o cesión no autorizada de dichos contenidos. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso y a las acciones legales correspondientes.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, metodologías, marcas, logotipos, materiales, videos, audios, diseños, contenidos descargables y cualquier otro elemento, son propiedad de REINVENTATE 2.0 VENTURES S.A.C.o de terceros autorizados, y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
10. RESPONSABILIDAD
Los Servicios brindados por Reinvéntate tienen carácter informativo, estratégico y educativo.
Reinvéntate no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos y del compromiso, aplicación y proceso personal del usuario.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y de acuerdo con lo establecido en la Ley N.° 29733.
Al utilizar el Sitio Web o contratar un Servicio, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales con fines de contacto, agendamiento, prestación de Servicios y comunicaciones relacionadas.
12. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario autoriza a Reinvéntate a enviarle comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con sus Servicios, a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales.
El usuario podrá solicitar la cancelación de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante los canales indicados en el Sitio Web.
13. EVENTOS PRESENCIALES Y USO DE IMAGEN
En el caso de eventos presenciales o virtuales organizados por Reinvéntate, la Empresa podrá registrar fotografías, videos o grabaciones con fines institucionales o promocionales, previa obtención del consentimiento correspondiente, de conformidad con la legislación vigente.
14. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Reinvéntate se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.
Las contrataciones realizadas con anterioridad se regirán por los Términos y Condiciones vigentes al momento de la contratación.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio Web o la interpretación de este documento será resuelta por los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
16. CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales indicados en el Sitio Web.